Αποστολές & Επιστροφές
Παραγγελίες για την Ελλάδα

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας και ειδικότερα στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στη Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Η χρέωση αποστολής για κάθε παραγγελία είναι 2€.

Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 2 με 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού. Η TUStore θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός των ανωτέρω εργασίμων ημερών, ενώ επιφυλάσσεται για τις περιπτώσεις τυχόν εμφάνισης ελλείψεων σε προϊόντα, οπότε ο χρόνος αποστολής θα διαφοροποιείται, για το οποίο θα ενημερωθείτε σχετικώς από την εταιρεία.


Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον πληρούνται -σωρευτικά- οι παρακάτω προϋποθέσεις:

– Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και χωρίς να έχουν αποκοπεί οι ειδικές ενδείξεις τους (καρτελάκια).
– Στην περίπτωση της επιστροφής σας µέσω courier χρησιμοποιείστε τη φόρµα επιστροφής που λάβατε στην παραγγελία σας. Κυκλώστε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και σηµειώσετε τον κωδικό επιστροφής δίπλα από κάθε είδος που επιστρέφετε. Παρακαλούµε χρησιµοποιείστε την αρχική συσκευασία των προϊόντων για την επιστροφή σας. Επιτρέψτε µας 5 εργάσιµες ηµέρες για να λάβουµε και να επεξεργαστούµε το αίτηµά σας. Για την ευκολία σας, παρέχονται ετικέτες επιστροφής για χρήση σε όλες τις παραγγελίες. Κρατήστε την απόδειξη και τον αριθµό αποστολής της εταιρείας ταχυµεταφορών της επιστροφής σας. αναγράφεται το ονοματεπώνυμό σας και εσείς κυκλώνετε τα είδη προς επιστροφή
– Εναλλακτικά, έχετε τη δυνατότητα να μας ζητήσετε την πίστωση του ποσού της αξίας του προϊόντος που επιστρέφετε, προκειμένου να το χρησιμοποιήσετε μελλοντικά στην επόμενη αγορά σας και το αργότερο εντός εξαμήνου από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού επιστροφής. Ειδικά εάν η επιστροφή οφείλεται σε διαπιστωμένη ελαττωματικότητα του προϊόντος, μπορείτε -επιπροσθέτως και αντί των παραπάνω επιλογών- να μας ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.
– Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε τις διαδικτυακές αγορές σας σε οποιοδήποτε κατάστηµα της TUStore εντός 30 ηµερών από την παραλαβή. Επιστρέψτε τα προϊόντα σε ένα κατάστηµα TUStore και θα διεκπεραιώσουµε µε χαρά το αίτηµά σας. Μην ξεχάσετε την απόδειξη! Εάν λάβατε το προϊόν σας ως δώρο, γίνεται µόνο προϊοντική αλλαγή. Tα προϊόντα outlet επιστρέφονται µόνο στα καταστήµατα outlet.

Εφόσον πληρούνται οι ως άνω προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην εξής διεύθυνση, κατόπιν σχετικής σας συνεννόησης με την εταιρία ταχυμεταφορών:

Logika

Γρηγορίου Λαμπράκη 185, Άνω Τούμπα Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54 352

Τηλ 2310950111


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Αποστολές & Επιστροφές, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ενότητα «Όροι Χρήσης».

 
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
H επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 (ΕΕ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας, www.tustore.gr , ή να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της TUStore στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 2310950111.
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.